Question 1

Was kostet eine Session als Selbstzahler?

Accepted Answer

Die Erstberatung (30 Min.) kostet 39 € — ohne Risiko und ohne Verpflichtung. Eine Einzel-Session (60 Min.) kostet 75 €. Unser 5er-Paket bietet 5 Sessions für 325 € (65 € pro Sitzung, Ersparnis: 50 €).

Question 2

Wie läuft eine Videotherapie-Session ab?

Accepted Answer

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie einen sicheren Video-Link per E-Mail. Zur vereinbarten Zeit klicken Sie den Link — ohne App-Installation. Ihre Therapeutin begrüßt Sie, führt eine Befunderhebung durch und leitet Sie durch gezielte Übungen. Am Ende erhalten Sie einen digitalen Übungsplan, den Sie zuhause weiterführen können. Eine Session dauert in der Regel 60 Minuten.

Question 3

Brauche ich ein Rezept für Online-Physiotherapie?

Accepted Answer

Nein. Unsere Online-Physiotherapie ist ein reines Selbstzahler- und Privatpatienten-Angebot. Sie buchen direkt ohne Rezept und starten sofort. Gerne beraten wir Sie in der Erstberatung, welche Behandlungsfrequenz für Sie sinnvoll ist.

Question 4

Was ist der Unterschied zu normaler Physiotherapie?

Accepted Answer

Online-Physiotherapie bietet dieselbe fachliche Qualität wie Präsenztherapie — nur ortsunabhängig. Sie sparen Fahrtzeit, können flexibler Termine wählen und üben in Ihrer gewohnten Umgebung. Manuelle Techniken (z. B. Massage) sind per Video nicht möglich; stattdessen stehen aktive Übungen, Bewegungsanalyse und Anleitung im Mittelpunkt. Für akute Verletzungen oder Notfälle ist eine Präsenzbehandlung notwendig.

Question 5

Welche Beschwerden können online behandelt werden?

Accepted Answer

Online-Physiotherapie eignet sich besonders gut für Rückenschmerzen, Nackenverspannungen, Kniebeschwerden, Schulterprobleme, Hüftschmerzen, Tennisarm, Präventionsübungen und postoperative Rehabilitation (nach ärztlicher Freigabe). Nicht geeignet ist sie für akute Verletzungen wie frische Frakturen, offene Wunden oder Notfallsituationen.

Question 6

Wie buche ich einen Termin?

Accepted Answer

Klicken Sie auf 'Jetzt Termin buchen' und wählen Sie in unserem Buchungskalender einen freien Termin. Sie sehen direkt die Verfügbarkeit unserer Therapeuten. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, bestätigen Sie die Buchung — und Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Video-Link.

Question 7

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Sie können bequem per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal zahlen. Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Buchung. Privatpatienten erhalten eine detaillierte Rechnung, die sie bei ihrer privaten Krankenversicherung (PKV) oder Beihilfe einreichen können. Ob und in welcher Höhe Ihre PKV erstattet, hängt von Ihrem individuellen Tarif ab.

Question 8

Ist Videotherapie genauso effektiv wie vor Ort?

Accepted Answer

Ja, für die meisten Beschwerden. Mehrere Studien belegen, dass Telerehabilitation bei muskuloskelettalen Erkrankungen vergleichbare Ergebnisse wie Präsenztherapie erzielt. Entscheidend sind die Qualifikation der Therapeuten und die aktive Mitarbeit der Patienten.

Question 9

Kann ich einen Termin verschieben oder stornieren?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden vor der Session kostenlos verschieben oder stornieren. Änderungen nehmen Sie direkt über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail vor. Bei kurzfristigen Absagen unter 24 Stunden behalten wir uns vor, die Session zu berechnen.

Question 10

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?

Accepted Answer

Sie benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Kein Download notwendig — die Session läuft direkt im Browser. Ein heller Raum mit ausreichend Platz für Bewegungsübungen ist empfehlenswert.

Question 11

Wie lange dauert die Behandlung von Rückenschmerzen?

Accepted Answer

Das hängt von der Art und Schwere der Beschwerden ab. Akute Rückenschmerzen bessern sich oft nach 4–6 Sitzungen deutlich. Chronische Rückenschmerzen erfordern meist 8–12 Sitzungen und ein begleitendes Heimprogramm. In der Erstberatung erstellt Ihre Therapeutin einen individuellen Behandlungsplan.

Question 12

Für welche Kniebeschwerden ist Online-Physio geeignet?

Accepted Answer

Online-Physiotherapie ist geeignet für Knieschmerzen durch Arthrose, Patellaspitzensyndrom, Bänderreizungen (nach ärztlicher Abklärung), Meniskusreizungen (konservativ), Aufbautraining nach Knie-OP (nach ärztlicher Freigabe) sowie zur Sturzprävention bei älteren Patienten.

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